Videodesignstudio’s communiceren elke dag met hun klanten en coördineren alle stadia, van het concept van de video tot het muziek- en geluidsontwerp. En onze studio is geen uitzondering. Sommige van onze projecten hebben wel een jaar geduurd en één project heeft onlangs zelfs een record gevestigd: 3 jaar. Dus we raakten geïnspireerd en besloten het onderwerp te behandelen van hoe je een project effectief kunt coördineren om beide partijen tevreden te houden!
Breng snel wijzigingen aan of bereid je voor op te hoge prijzen
Het is niet ons ongeduld, maar een meedogenloze rekensom. Hoe meer tijd een video-ontwerpstudio besteedt aan het afronden en coördineren van een video, hoe minder winstgevend deze voor ons is. De meeste specialisten werken immers op uurbasis.
Bovendien leidt tijdrekken tot productiestilstand. Terwijl een motion designer aan een langdurig project werkt, verliezen we andere projecten. Het is voorgekomen dat we een heel jaar aan één commercial hebben gewerkt en dat de winstgevendheid voor ons in die tijd tot nul is gedaald.
Maar voordat je Arshavin’s “jouw verwachtingen zijn jouw problemen” liedje begint, bedenk dan dat de kat aan de strijkstok trekken ook niet in jouw belang is. Als je het een maand lang niet eens bent over de grootte van het logo in het frame, zet de video-ontwerpstudio je project in de wacht en gaat over op iets heel anders. Als de klant pas na een maand wijzigingen wil sturen, moeten de motion designers helemaal opnieuw in het project duiken. Kun je raden hoe dit de kwaliteit zal beïnvloeden?
Platitudes van het niveau “hoe sneller je je video in roulatie brengt, hoe sneller je begint te verdienen” zullen we niet in detail bespreken.
Conclusie: de voorwaarden in het contract moeten door BEIDE partijen worden nageleefd. Zo niet, bereid je dan voor om meer te betalen.
De klant zegt WAT hij moet doen, de aannemer beslist HOE hij het moet doen.
Om de video boeiend te maken, moet de klant de video-ontwerpstudio onderdompelen in de specifieke kenmerken van hun bedrijf. Wat is het product? Wat is het publiek? Wat is de belangrijkste waarde en het verschil met concurrenten?
Beschrijf de taak en de doelen ten minste op een minimaal niveau. Je wilt 10 duizend nieuwe bezoekers op de site – wij maken een korte videoadvertentie. Je wilt conversies verhogen – we maken een explainer video. Je vraagt om een coole video – wij halen onze schouders op.
De andere kant van de medaille is dat de klant zich te actief bemoeit met het productieproces. Hij herschrijft het script, vertelt de regisseur wat het camerastandpunt moet zijn, enz. Doe dat niet!
Onze video-ontwerpstudio heeft meer dan 700 video’s gemaakt. Misschien begrijpen we het iets beter. Omdat we partners zijn, moeten we elkaar vertrouwen. We vertellen je niet hoe je je bedrijf moet runnen.
Maak geen misbruik van het recht om te bewerken. Of de artiest te veranderen
De oude regel “Wie betaalt, bestelt de muziek” werkt zelfs op de dansvloer niet meer. Probeer maar eens naar Ministry of Sound te komen en “Louboutins” te bestellen. Soms vindt de klant geen wederzijds begrip met de artiest. En dan kapt hij elke keer genadeloos met het project. Dit heeft onvermijdelijk een slecht effect op de uiteindelijke kwaliteit van de video.
Dat is creativiteit. En de nachtegaal, zoals we weten, zingt niet in gevangenschap. De klant en de aannemer moeten in dezelfde richting kijken en elkaar aanvullen, zoals Johnson & Johnson. Als er geen synergie is, kun je beter een andere uitvoerder zoeken voor je project, in plaats van druk uit te oefenen met je autoriteit. Elke zichzelf respecterende video design studio geeft liever het geld van de klant terug dan zijn reputatie op het spel te zetten.
Denk niet na over hoe je geld kunt besparen, denk na over hoe je de video zo cool mogelijk kunt maken
Je bent nog maar net begonnen met het bespreken van het concept van een toekomstige commercial en je denkt al na over hoe je het budget kunt verlagen? Een zekere stap op weg naar mislukking. De vader van de reclame, Ogilvy, noemde het “kijken naar de verkeerde kant van de telescoop”. Het is veel beter om je bezig te houden met het creëren van een comfortabele omgeving voor de uitvoerder. Dan zal hij optimaal in het project investeren en zal de video die door de videodesignstudio is gemaakt je investering vele malen terugbetalen.
Als we zeggen dat een video een bepaald bedrag zal kosten, dan is dat omdat we hem zo cool mogelijk willen maken, niet omdat we meer geld uit je willen persen. Nogmaals, een creatieve unie is niet alleen een verstandshuwelijk, maar ook een liefdeshuwelijk.
Langetermijnrelaties opbouwen
We hebben het gehad over liefde, nu kunnen we het hebben over seks… ik bedoel partnerschap. Het is altijd leuk als de relatie tussen de klant en de uitvoerder zich ontwikkelt tot een sterke verbintenis op lange termijn, in plaats van beperkt te blijven tot een kortstondige affaire met daaropvolgend het verwijderen van vrienden en het blokkeren van alle boodschappers.
Met een vaste partner kun je je veel dingen veroorloven. Veel meer. Zelfs een goede korting.
Wees voorzichtig met het maken van specifieke bewerkingen
Wensen van klanten in de geest van “Laat ons logo gloeien met neon zoals in Star Wars”, bederven meestal alleen het totaalplaatje. Natuurlijk zijn we experts in ons vak en kunnen we veel, maar dat betekent niet dat je onze competenties voortdurend in twijfel moet trekken. Of zelfs ons gezond verstand.
Het werk in elk stadium zorgvuldig controleren en goedkeuren
Het maken van een videoclip verloopt volgens een duidelijk stap-voor-stap proces. De klant heeft het script goedgekeurd – wij gaan verder met de voice-over enzovoort. Maar als de video-ontwerpstudio de video al heeft ingesproken, een deel van de graphics heeft getekend en de animatie heeft voltooid, en de klant plotseling besluit om wijzigingen in het script aan te brengen, kookt onze ziel van rechtvaardig vuur. En alleen extra betaling kan dat blussen.
Alle correcties na akkoord zijn voor rekening van de klant. Of tevreden zijn met wat is overeengekomen. Dat is wel zo eerlijk.
Conclusie
Deze regels zijn gemakkelijk te volgen. Het is ook goed voor alle partijen in het proces. Het bespaart geld, zenuwen en helpt langetermijnrelaties op te bouwen. En waar langdurige relaties zijn, zijn er bonussen voor de klant!
Leave a Reply